Politică de Confidențialitate

Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru Snap Shop.

1. Informații despre operator

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Snap Shop colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează și utilizează magazinul online disponibil prin intermediul website-ului Snapshotscreative.com.

Denumire magazin: Snap Shop
Website: Snapshotscreative.com
Telefon: 0726822109
Adresă: Strada Căpățanu nr. 49, Comuna Broșteni, Județul Vrancea, România

2. Domeniul de activitate al magazinului

Snap Shop comercializează produse din mai multe categorii, inclusiv dar fără a se limita la:

Îmbrăcăminte
Copii & Jucării
Smart Home
Cosmetice
Igienă

3. Ce date personale colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu magazinul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și/sau facturare
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Detalii despre comenzile plasate
  • Informații despre plăți (fără a stoca integral datele cardului, dacă plata este procesată prin terți autorizați)
  • Adresă IP, date despre browser, dispozitiv și comportamentul de navigare pe site
  • Preferințe privind produsele, lista de favorite, coșul de cumpărături sau istoricul achizițiilor

4. Cum colectăm datele

  • Când completezi formulare de contact sau comenzi pe website
  • Când creezi un cont de client
  • Când te abonezi la newsletter, dacă această opțiune este disponibilă
  • Când ne contactezi telefonic sau prin e-mail
  • Prin cookie-uri și tehnologii similare folosite pe site

5. Scopurile prelucrării datelor

Datele tale personale pot fi utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților
  • Comunicarea cu tine privind comenzile, retururile sau solicitările transmise
  • Îmbunătățirea funcționării website-ului și a experienței utilizatorului
  • Transmiterea de oferte sau informații comerciale, doar dacă ți-ai exprimat acordul
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale
  • Prevenirea fraudelor și menținerea securității platformei

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), având ca temei:

  • Executarea unui contract sau efectuarea de demersuri înainte de încheierea acestuia
  • Îndeplinirea obligațiilor legale
  • Consimțământul persoanei vizate, acolo unde este necesar
  • Interesul legitim al operatorului, în limitele prevăzute de lege

7. Divulgarea datelor către terți

Snap Shop poate transmite datele tale personale doar către terți necesari desfășurării activității, precum:

  • Firme de curierat și transport
  • Procesatori de plăți
  • Furnizori de servicii IT, hosting sau mentenanță website
  • Contabili, consultanți sau autorități publice, atunci când legea impune acest lucru
  • Platforme de email marketing sau servicii de comunicare, dacă sunt folosite

Datele tale nu vor fi vândute, închiriate sau transferate nejustificat către alte persoane sau companii.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, dacă există obligații legale de arhivare, evidență contabilă sau apărare a drepturilor noastre în justiție.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru funcționarea corectă a magazinului, salvarea preferințelor utilizatorilor, analiză de trafic și optimizarea experienței de cumpărare. Pentru mai multe informații, recomandăm publicarea unei politici separate privind cookie-urile.

10. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor

11. Măsuri de securitate

Snap Shop ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Cu toate acestea, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

12. Datele minorilor

Deși magazinul nostru poate comercializa produse din categoria Copii & Jucării, datele personale sunt colectate doar de la persoane adulte care plasează comenzi sau utilizează serviciile noastre. Nu colectăm cu bună știință date personale direct de la minori fără acordul părintelui sau reprezentantului legal, acolo unde legea impune acest lucru.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale privind protecția datelor, ne poți contacta la:

Snap Shop
Website: Snapshotscreative.com
Telefon: 0726822109
Adresă: Strada Căpățanu nr. 49, Comuna Broșteni, Jud. Vrancea, România

Ultima actualizare: [completează data publicării]